O EKOI é uma Plataforma completa para gestão ESG, permitindo às empresas:
Plataforma multi-cliente
Permite que várias empresas utilizem a ferramenta simultaneamente, com acesso configurável por usuário.
Conformidade
Alinhada aos principais padrões globais para uma gestão ESG consistente e auditável.
Eficiência na prática
Redução de tempo e erros por meio da digitalização, automação e centralização dos dados.
Dashboards e relatórios dinâmicos
Visão estratégica instantânea do desempenho ESG com apoio à decisão em tempo real.
O que torna o EKOI diferente
Plataforma pensada para empresas que precisam sair do Excel e operar ESG com governança, automação e segurança.
1.971 KPIs estratégicos
Biblioteca própria de indicadores ESG conectados a frameworks globais, permitindo diagnósticos, planos de ação e relatórios consistentes.
Carbon Suite
Inventário GEE completo com mapas de emissões, comparativos por período, energia e combustíveis, OCR de faturas e visão consolidada por escopos.
Diagnóstico de Maturidade
Mapeamento de maturidade com base na ABNT PR 2030, consolidando lacunas e recomendações com apoio de inteligência artificial.
Roadmap contínuo
Evolução constante de módulos, indicadores e integrações, mantendo a plataforma atualizada com a agenda regulatória.
Como entregamos valor?
A EKOI combina frameworks internacionais, processos de consultoria e automação para acelerar a jornada ESG e reduzir retrabalho manual.
Nossa abordagem é indicada para consultorias ESG e para empresas que já possuem ou precisam estruturar um ciclo recorrente de gestão e reporte, como relatórios de sustentabilidade, inventário de GEE e planos de ação. Não é uma solução genérica, mas um modelo de gestão pensado para quem precisa tratar ESG com método, governança e continuidade.
Para consultorias
- Padroniza diagnósticos, relatórios e planos de ação em uma única base.
- Aumenta a produtividade da equipe, reduzindo horas em Excel, Word e apresentações.
- Transforma o método da consultoria em uma oferta digital recorrente para seus clientes.
Para empresas
- Organiza frameworks e requisitos regulatórios em um fluxo único de trabalho.
- Consolida indicadores, evidências e planos de melhoria em um só ambiente.
- Suporta a construção de relatórios anuais e a evolução da governança ao longo do tempo.
Na prática, a EKOI digitaliza a rotina ESG: em vez de recomeçar do zero a cada relatório, você trabalha em um processo vivo de gestão , com histórico, comparações e priorização clara do que realmente gera impacto para o negócio.
Funcionalidades da Plataforma
- Análise centralizada de KPIs ESG e métricas personalizadas por empresa, unidade e período.
- Relatórios nos moldes de padrões reconhecidos com estrutura de evidências acoplada.
- Inventários de GEE baseados no GHG Protocol , com fatores atualizados.
- Gestão de Metas e Planos de Ação (OKRs) , conectando indicadores, responsáveis e prazos.
- Diagnóstico de Maturidade ESG alinhado à ABNT PR 2030.
- Materialidade com pesquisas, priorização de temas e conexão com riscos e oportunidades.
- Business Intelligence (BI) e dashboards dinâmicos com filtros e comparativos.
- Gestão de documentos, evidências e trilha de auditoria por indicador.
Cobertura de Frameworks & Capacidades ESG
Indicadores de Sustentabilidade
Organize, centralize e digitalize a coleta de dados.
Personalize de acordo com a necessidade da sua organização.
Índice com vínculos para evidências.
Materialidade Setorial
70+ índices disponíveis
Seleção automática por índice setorial.
Foco em materialidade financeira e riscos do negócio.
Indicadores EU
Dupla materialidade, impacto e financeira.
Estruture-se para atender mercados internacionais.
Clima & riscos
Riscos físicos e de transição mapeados.
Análises de cenários conectadas a métricas e metas.
+60
Formatos de cálculo
Escopos 1, 2 e 3 com fatores atualizados e parametrizáveis.
Rastreabilidade completa de fontes e hipóteses.
Índices e tópicos
Tópicos padronizados para coleta de dados
Templates com validações, anexos e campos obrigatórios.
Fluxos com aprovação, históricos e trilha de auditoria.
Módulos da Plataforma
Frameworks ESG
Gestão completa de indicadores com alinhamento a padrões reconhecidos e padrão de due diligence cadastral.
- Biblioteca padronizada de métricas, descrições e evidências.
- Versionamento e trilha de auditoria por indicador.
- Exportações prontas para stakeholders internos e externos.
Materialidade e OKRs
Matriz de materialidade com coleta de percepções e priorização de temas.
- Pesquisas com públicos internos e externos.
- Mapeamento de riscos e oportunidades ESG.
- Integração com metas e planos de ação.
Carbon Suite
Cálculo automático conforme GHG Protocol, com visão consolidada por escopos.
- Mapeamento geográfico de emissões.
- Comparativos por períodos e unidades organizacionais.
- Energia e combustíveis com OCR de faturas.
* Escopo 3 somente downstream e upstream.
Dashboards e Relatórios
Visões executivas e operacionais com KPIs e insights acionáveis.
- Relatórios auditáveis e exportáveis.
- Filtros e segmentações avançadas.
- Pacotes prontos para conselho e investidores.
Governança & Operação na prática
Conformidade & Auditoria
Verificações de aderência a frameworks e normas, com listas de verificação.
- Checklists de conformidade para frameworks de sustentabilidade.
- Trilha de auditoria por indicador e evidência.
- Não conformidades, planos de ação e acompanhamento.
Coleta de Dados & Evidências
Fluxos de coleta com validações, anexos e controle estruturado.
- Templates e formulários padronizados.
- Controle de versões, aprovações e comentários.
- Armazenamento seguro e centralizado.
Workspace Colaborativo
Ambiente de trabalho personalizado, com atribuições e prazos.
- Calendário e acompanhamento de entregas.
- Comentários, menções e histórico de interações.
- Histórico de alterações por registro.
Diagnóstico de maturidade & riscos
Mapeamento e tratamento de riscos ESG conectados aos indicadores.
- Mostra quão completa está a base de informações para reportar ao mercado.
- Evidencia lacunas de transparência em temas relevantes.
- Ajuda a entender se, ao transformar essas respostas em relatório, a empresa será percebida como clara, consistente e alinhada a padrões reconhecidos — ou superficial, com omissões e pouca evidência.
Gestão de Fornecedores — em breve.
O que há de novo?
Recursos recém-lançados para gerar mais precisão, velocidade e inteligência na gestão ESG.
AFOLU — Área & Carbono
Medições avançadas para Agricultura, Florestas e Uso do Solo, com cálculo de carbono estocado e emissões por variação de uso.
- Cálculo por área e classe de cobertura.
- Estimativas de biomassa e carbono por tipo de vegetação.
- Relatórios comparativos por área mapeada.
Compatível com GHG Protocol na categoria LULUCF/AFOLU.
Editor / Redator de Relatórios (beta)
Monte seções textuais a partir de questionários respondidos, usando o assistente.
- IA redatora focada em ESG .
- Ajuste a ordem das seções e visualize o documento integrado .
- Resumos executivos e base de relatórios com mais eficiência.
SophIA — Agente ESG (beta)
Seu chat especialista para acelerar análises e entregar recomendações acionáveis.
- Responde em linguagem natural sobre KPIs, metas e evidências.
- Insights com base em padrões reconhecidos.
- Gera resumos executivos e checagem de conformidade.
Biblioteca de Temas Materiais
Base proprietária para análises setoriais, facilitando a priorização de temas e metas.
- Comparação por setor e referência por framework.
- Rankings de materialidade e referências de padrões reconhecidos.
- Temas materiais com indicativo de ODS correspondente.
Certificados independentes e boas práticas de proteção
Postura de segurança de ponta a ponta — criptografia forte, identidade reforçada e controles em nuvem.
Criptografia & Cabeçalhos
- TLS 1.3 habilitado com suites modernas.
- HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy e Permissions-Policy configurados.
- Content-Security-Policy ativo para reduzir riscos de injeção.
Proteções na borda
- Camada de Cloudflare com rate limiting e gestão de bots.
- WAF/Regras para OWASP Top 10 e bloqueios por User-Agent ou ASN.
- Mitigações DDoS e isolamento por ambiente.
Identidade & Acesso
- MFA/2FA para acesso administrativo e usuários sensíveis.
- SSO via SAML 2.0/OAuth 2.0 sob demanda.
- RBAC com perfis, grupos e segregação por CNPJ e unidade.
Governança, LGPD & Auditoria
- LGPD com política de privacidade, consentimento e minimização de dados.
- Logs imutáveis com trilha de auditoria por indicador e ação.
- Backups criptografados e testes de restauração periódicos.
A plataforma EKOI na prática
O EKOI funciona como o motor da entrega ESG, conectando dados, processos e relatórios.
- Dados centralizados e seguros em um único repositório para ESG.
- Redução de até 70% no tempo de preparação de relatórios.
- Inventário GEE automatizado , com consolidação por escopos.
- Relatórios auditáveis e aderentes ao GHG Protocol.
- Monitoramento em tempo real dos KPIs ESG críticos.
- Dashboards inteligentes e exportáveis para conselho e diretoria.
Fluxos sugeridos de uso por plano
Cada plano EKOI possui uma jornada recomendada dentro da plataforma. A linha do tempo abaixo mostra a ordem sugerida dos módulos e, a cada etapa, as caixas explicativas detalham o que acontece em cada fase do trabalho, da definição de temas materiais à consolidação de inventários, indicadores e relatórios.
No EKOI PRO , a jornada começa pela Materialidade e evolui para metas, indicadores, cálculo de emissões e frameworks de relato, até chegar à gestão contínua no Workspace.
1. Comece pela Materialidade
A jornada do EKOI PRO começa no módulo de Materialidade . Aqui você estrutura a visão inicial dos temas ESG relevantes para o negócio, organiza o escopo da análise e prepara o terreno para tudo que vem depois na plataforma.
Nesta fase, você:
- Seleciona o universo de temas ESG que serão avaliados.
- Configura públicos de interesse e premissas da análise.
- Define se a materialidade será apenas interna ou também com stakeholders externos.
É a base sobre a qual os próximos módulos, como OKRs, KPIs, Carbon Suite e frameworks, vão se apoiar.
2. Pesquisa com stakeholders
Com os temas definidos, você utiliza a função de pesquisa com stakeholders dentro do módulo de Materialidade para coletar a percepção de diferentes públicos.
Nesta etapa, a plataforma apoia você a:
- Estruturar questionários de materialidade alinhados aos temas definidos.
- Aplicar a pesquisa junto a colaboradores, clientes, fornecedores e outros stakeholders.
- Consolidar as respostas automaticamente, com visão por público e por tema.
O objetivo é transformar percepções dispersas em dados comparáveis, prontos para entrar na matriz.
3. Classificação e validação da matriz
Após a pesquisa, você avança para a classificação e validação da matriz de materialidade , combinando a visão da empresa e dos stakeholders.
Nesta fase, o EKOI ajuda a:
- Cruzar resultados internos e externos e destacar temas críticos.
- Validar a matriz com os responsáveis, como comitê ESG, diretoria e áreas de negócio.
- Registrar os temas materiais finais, que serão base para metas, indicadores e relatos.
A partir daqui, os temas materiais passam a orientar as próximas etapas da jornada, garantindo foco no que realmente importa.
4. OKRs (Metas e Planos) com base em temas materiais
Com a matriz de materialidade validada, você segue para o módulo OKRs (Metas e Planos) , definindo objetivos estratégicos e metas diretamente conectados aos temas materiais.
Aqui você:
- Cria objetivos por tema, como clima, diversidade, governança e direitos humanos.
- Define metas quantitativas e qualitativas por período.
- Relaciona responsáveis, prazos e iniciativas-chave para cada objetivo.
- Utiliza o módulo para criar outros objetivos, metas e planos de ação que auxiliem a equipe a atingir resultados.
O resultado é um plano estruturado, que traduz a materialidade em ação concreta dentro da organização.
5. KPIs Estratégicos — definição dos indicadores
Na sequência, você acessa o módulo de KPIs Estratégicos para definir quais indicadores serão acompanhados para cada tema e meta.
Nesta etapa, você:
- Escolhe indicadores a partir da base de KPIs do EKOI ou cria indicadores próprios.
- Conecta cada KPI a um tema material, objetivo e ou meta específica.
- Define periodicidade, unidade de medida e fontes de dados.
Esses KPIs passam a ser o painel de controle da estratégia ESG e servirão de referência para Carbon Suite, frameworks e relatórios.
6. Carbon Suite — cálculo de emissões (Escopos 1, 2 e 3)
Com metas e indicadores definidos, você pode acessar o módulo Carbon Suite para realizar o cálculo das fontes de emissão e gerar os dados de emissões de Escopo 1, 2 e 3 .
Neste ponto, o EKOI apoia você a:
- Cadastrar e tratar fontes de emissão, como energia, frota, viagens, resíduos e processos.
- Aplicar fatores de emissão atualizados, consolidando toneladas de CO₂e por fonte.
- Gerar bases numéricas para inventários de GEE, indicadores de clima e capítulos de relatórios de sustentabilidade.
Com os resultados do Carbon Suite, você alimenta diretamente seus indicadores climáticos , os painéis de desempenho e os relatórios anuais.
7. Frameworks ESG & início da coleta de dados de relato
Com KPIs e dados já organizados, inclusive emissões do Carbon Suite, você entra no módulo de Frameworks ESG , escolhe os referenciais que fazem sentido para a empresa e começa a coleta estruturada de dados para relato .
Aqui, o EKOI apoia a:
- Mapear onde cada KPI, inclusive os de clima, se encaixa nos frameworks selecionados.
- Registrar evidências, documentos e informações qualitativas de cada indicador.
- Construir a base dos futuros relatos de sustentabilidade e relatórios anuais.
Você passa a ter uma base única que conecta temas materiais, metas, indicadores, emissões e requisitos de relato .
8. Acompanhamento de tarefas no Workspace
Por fim, a jornada se consolida no módulo Workspace , onde você organiza o dia a dia da gestão ESG.
No Workspace, é possível:
- Acompanhar tarefas, responsáveis e prazos ligados aos planos de ação.
É aqui que você tem seu cockpit para gerenciar os temas e atividades dentro do processo contínuo de gestão ESG.
No EKOI PRO+ , a jornada replica o fluxo completo do EKOI PRO , mas adiciona uma camada inicial de Diagnóstico Padrão e etapas avançadas de análise de conformidade e redação assistida por IA , ideal para empresas com agenda ESG mais madura ou demandas regulatórias relevantes que buscam maior agilidade.
1. Diagnóstico Padrão — leitura inicial de maturidade
No EKOI PRO+ , a jornada começa com o Diagnóstico Padrão , que oferece uma visão rápida da maturidade ESG da organização antes mesmo de ativar toda a trilha PRO.
Nesta etapa, você:
- Aplica um diagnóstico enxuto para mapear aderência mínima a práticas ESG.
- Identifica lacunas prioritárias e temas com maior urgência de estruturação.
- Utiliza os resultados como bússola para priorizar a jornada dentro do EKOI.
O Diagnóstico Padrão funciona como um termômetro inicial que orienta o uso dos módulos de Materialidade, OKRs, KPIs, Carbon Suite e Frameworks ESG de forma mais cirúrgica.
2. Materialidade — início
Com a leitura inicial do diagnóstico em mãos, você avança para a Materialidade , estruturando os temas ESG relevantes à luz dos achados do Diagnóstico Padrão.
Nesta fase, você:
- Seleciona e ajusta o conjunto de temas ESG a serem avaliados.
- Refina escopo e prioridades com base nas lacunas apontadas pelo diagnóstico.
- Prepara o terreno para pesquisas, metas e indicadores alinhados à realidade da organização.
A Materialidade no PRO+ já nasce mais focada , usando o diagnóstico como ponto de partida estratégico.
3. Pesquisa com stakeholders
Você utiliza a função de pesquisa com stakeholders para validar a relevância dos temas junto a públicos internos e externos.
Nesta etapa, é possível:
- Configurar questionários alinhados aos temas materiais definidos.
- Engajar colaboradores, clientes, fornecedores e demais partes interessadas.
- Consolidar percepções de forma comparável e pronta para análise.
A combinação entre diagnóstico inicial e pesquisa com stakeholders fortalece a legitimidade da matriz de materialidade .
4. Classificação e validação da matriz
A partir dos dados coletados, você realiza a classificação e validação da matriz de materialidade , cruzando visão interna, stakeholders e a leitura de maturidade do diagnóstico.
Aqui, o EKOI apoia você a:
- Cruzar relevância interna e externa para cada tema ESG.
- Validar a matriz com comitês, diretoria e áreas críticas.
- Registrar a lista final de temas materiais com rastro de decisão.
A matriz passa a ser o referencial oficial que irá orientar metas, indicadores, clima e relato.
5. OKRs (Metas e Planos) conectados à materialidade
Com a matriz consolidada, você desdobra os temas em OKRs (Metas e Planos) , conectando ESG à estratégia do negócio.
Nesta etapa, você:
- Cria objetivos estratégicos por tema, como clima, diversidade, governança e direitos humanos.
- Define metas mensuráveis, prazos e responsáveis.
- Orquestra iniciativas que serão monitoradas ao longo do ciclo de gestão.
No PRO+, esses planos já nascem alinhados ao diagnóstico e às expectativas de stakeholders, facilitando o diálogo com investidores e bancos.
6. KPIs Estratégicos — definição dos indicadores
A seguir, você entra no módulo de KPIs Estratégicos , definindo indicadores para acompanhar o desempenho das metas e dos temas materiais.
Nesta fase, você:
- Seleciona KPIs da base do EKOI ou cadastra indicadores próprios.
- Conecta KPIs a objetivos, metas e temas materiais.
- Define periodicidade de medição, unidade, fórmula e fontes de dados.
Os KPIs são o painel de bordo que auxilia no acompanhamento e evolução dos indicadores chave da organização.
7. Carbon Suite — escopos 1, 2 e 3 para inventários e relatórios
Com metas e indicadores desenhados, você utiliza o módulo Carbon Suite para calcular as emissões de Escopos 1, 2 e 3 , compondo inventários de GEE e bases climáticas para relatórios.
Nesta etapa, o EKOI PRO+ permite:
- Registrar fontes de emissão e aplicar fatores atualizados.
- Consolidar toneladas de CO₂e por categoria, unidade e escopo.
- Gerar bases numéricas que alimentam KPIs, compromissos climáticos e relato.
O Carbon Suite conecta dados operacionais ao storytelling climático e aos frameworks selecionados.
8. Frameworks ESG & início da coleta de dados de relato
A partir daí, você entra no módulo de Frameworks ESG , selecionando os referenciais que serão seguidos e iniciando a coleta estruturada para relato.
Aqui, você:
- Relaciona KPIs, inclusive clima, às divulgações e indicadores dos frameworks.
- Registra dados qualitativos, evidências e documentos de suporte.
- Constrói uma base única de relato, alinhada a requisitos técnicos de mercado.
Esta base será usada tanto para a análise de conformidade quanto para a redação de relatórios.
O conteúdo de um framework, como GRI, é de extrema importância pois dita os nortes e diretrizes sobre gestão e sustentabilidade.
9. Análise de Conformidade
Com a base de dados populada, o EKOI PRO+ habilita a Análise de Conformidade , verificando a aderência do relato aos frameworks escolhidos.
Nesta etapa, a plataforma ajuda você a:
- Identificar lacunas de informação e itens de disclosure ainda não atendidos.
- Priorizar ajustes e complementações necessárias antes da publicação.
- Gerar visão consolidada de atende, parcialmente atende e não atende por indicador.
O resultado é um relato mais consistente, com menor risco de falhas frente a investidores, reguladores e demais stakeholders.
10. Editor / Redator de Relatórios
Uma vez que os dados técnicos estão estruturados e a conformidade revisada, você aciona o Editor / Redator de Relatórios para transformar números e evidências em narrativas claras e consistentes .
Nesta fase, é possível:
- Gerar resumos executivos em linguagem mais jornalística ou corporativa.
- Criar textos-base para capítulos de relatórios de sustentabilidade e relatórios anuais.
- Utilizar IA para acelerar rascunhos, mantendo a validação e curadoria do time humano.
O Editor reduz drasticamente o tempo de redação, sem abrir mão de consistência técnica e alinhamento aos frameworks.
11. Acompanhamento no Workspace
A jornada do EKOI PRO+ se consolida no Workspace , onde você organiza o trabalho recorrente de ESG, clima e governança.
No Workspace, você:
- Acompanha planos de ação, responsáveis, tarefas e prazos.
É aqui que você tem seu cockpit para gerenciar os temas e atividades dentro do processo contínuo de gestão ESG.
Como o EKOI se adapta à sua jornada ESG
Trabalhamos com modelos de contratação flexíveis para empresas em diferentes estágios: da estruturação inicial até programas avançados de governança, clima e sustentabilidade. Mais do que preços, o foco é encaixar a plataforma e a consultoria ao seu contexto.
EKOI PRO
Ideal para empresas estruturando e acelerando a jornada ESG.
- Calculadora GEE, materialidade, frameworks, indicadores e dashboards ESG.
- Relatórios auditáveis alinhados a padrões de reporte reconhecidos.
- A contratação de apoio consultivo é opcional.
EKOI PRO+
Solução completa para líderes em sustentabilidade e governança, com visão estratégica e uso intensivo de dados.
- Tudo do EKOI PRO incluído.
- Diagnóstico de maturidade ESG e análise de conformidade para frameworks ESG.
- Módulos avançados de AFOLU e biomassa.
- Chat ESG SophIA e Editor / Redator de Relatórios.
EKOI PRO+
Plataforma em modelo SaaS multi-tenant, pronta para você operar múltiplos clientes com governança, eficiência e padronização.
Modelo de assinatura, suporte & consultoria
Modelo de contratação
Assinatura anual, flexível e adaptada ao momento da jornada ESG.
- Contratação geralmente em modelo de assinatura anual, com renovação recorrente.
- Escopo ajustado conforme número de unidades, usuários, volume de dados e módulos ativados.
- Treinamentos, horas de consultoria ESG e integrações podem ser adicionados conforme necessidade.
Atendimento & suporte
Pacotes adicionais de atendimento, treinamento e advisory ESG.
- Suporte técnico em horário comercial.
- Ocorrências críticas de infraestrutura seguem um fluxo diferenciado, alinhado ao SLA contratual.
- Nossa sugestão de apoio consultivo não impede que a empresa opte apenas pelo licenciamento da aplicação.
Matriz de capacidades por plano
| Módulos | EKOI PRO | EKOI PRO+ |
|---|---|---|
| Compromissos + Status Empresa | Sim | Sim |
| OKRs (Metas e Planos) | Sim | Sim |
| Frameworks ESG | Sim | Sim |
| Análise de Conformidade (Frameworks ESG) | Não | Sim |
| Materialidade | Sim | Sim |
| Carbon Suite — Escopos 1, 2 e 3 | Sim | Sim |
| Carbon Suite — Cálculo Biomassa (AFOLU) | Não | Sim |
| Diagnóstico de Maturidade ESG e Riscos | Não | Sim |
| Índices B3 | Sim | Sim |
| KPIs Estratégicos (1.9k+) | Sim | Sim |
| Painel de Legislação Ambiental | Sim | Sim |
| Workspace | Sim | Sim |
| Permite adição de filiais | Sim | Sim |
| Chat ESG (SophIA - Agente ESG) | Não | Sim |
| Editor / Redator de Relatórios | Não | Sim |
Modelo de negócios para parceiros
O plano para consultoria opera com a mesma matriz de capacidades do EKOI PRO+, disponibilizando todos os módulos avançados dentro do ambiente multi-tenant.
Estrutura de clientes & usuários
Como funciona o plano base e a expansão do portfólio.
- Plano base inclui 2 clientes operacionais + 1 ambiente de demonstração .
- Cada cliente conta com 5 usuários incluídos , com possibilidade de contratação adicional.
- Clientes adicionais são incluídos mediante custo mensal adicional e já contemplam novo pacote de usuários.
Modelo de operação
Como sua consultoria usa o EKOI e captura margem no serviço.
- A consultoria utiliza o EKOI para acelerar processos, reduzir custos operacionais e executar atividades ESG em um fluxo estruturado e digital junto aos seus clientes.
- Você define o preço final dos seus pacotes de serviço e pode embutir o custo do EKOI dentro da oferta de consultoria, advisory e suporte.
- No modelo consultoria, o único cliente contratual da EKÔA ESG / EKOI é a consultoria parceira .
- Não é permitida a transferência, recomercialização ou sublicenciamento de licenças ou acessos diretamente a terceiros.
Modelo de entrega e segurança do ambiente
Modelo de entrega multi-tenant
Infraestrutura pensada para operar múltiplos clientes em escala.
- SaaS multi-tenant com infraestrutura compartilhada entre parceiros e isolamento lógico por cliente.
- Sem instância dedicada por padrão, permitindo uso eficiente de recursos de aplicação e banco de dados.
- Ambiente preparado para múltiplos clientes, mantendo segregação entre tenants e controle de acesso por perfil.
- Personalização visual limitada a elementos simples, como logos, cores básicas e domínios ou apelidos.
Segurança & conformidade
Camadas técnicas para proteger dados e acessos.
- Tráfego protegido por TLS 1.3 , WAF/Cloudflare e camadas de proteção de borda.
- RBAC por cliente, com perfis de acesso e trilha de auditoria para ações críticas.
- Políticas de senha, autenticação em dois fatores para acessos administrativos e rotinas de backup.
- Relatórios e evidências de segurança podem ser compartilhados conforme o escopo do contrato.
Operação & SLA
Janelas de atendimento
Suporte técnico em horário comercial.
O suporte é prestado em horário comercial, de segunda a sexta-feira em dias úteis, com equipe dedicada ao acompanhamento técnico da plataforma.
Ocorrências críticas de infraestrutura seguem um fluxo diferenciado, alinhado ao SLA contratual.
Escalabilidade & segurança
Crescimento acompanhado de governança e proteção de dados.
- Capacidade de armazenamento e processamento dimensionada conforme o volume de dados ESG.
- Regras de segurança, criptografia e proteção na borda alinhadas às melhores práticas.
- Planos estendidos de SLA, integrações e requisitos específicos são tratados em proposta personalizada.
Condições de uso do ambiente cloud — Consultoria
| Condição | Padrão | Custos adicionais |
|---|---|---|
| Disponibilidade contratada | 24h x 7 dias/semana | — |
| Índice mínimo de uptime mensal | 99,00% | — |
| Franquia de armazenamento (banco de dados) | 10 GB incluídos | Blocos adicionais sob tabela de serviços |
| Suporte remoto — infraestrutura em horário comercial | Padrão | Hora funcional ou suporte estendido sob consulta |
Definições operacionais
O que está coberto no dia a dia.
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (BRT), exceto feriados nacionais.
- Horas úteis: contabilizadas somente dentro do horário de atendimento.
- Ocorrências técnicas: tratadas pela equipe de suporte EKOI e não consomem franquia funcional.
- Ocorrências funcionais: dúvidas de uso, cadastro e inserção de informações consomem a franquia, quando houver suporte contratado.
- Âmbito: o suporte funcional cobre uso da aplicação; consultoria, projetos, indicadores e relatórios são negociados à parte.
Planos estendidos & Enterprise
Quando faz sentido ir além do padrão.
- Instância dedicada disponível sob proposta Enterprise.
- SLA reforçado, janelas de manutenção dedicadas e integrações avançadas são tratados em aditivos contratuais.
- Ajustes de infraestrutura consideram número de clientes, uso de IA e volume de dados.
Perguntas frequentes sobre planos & contratação
Planos & contratação
Como funciona a cobrança por adicional de filial?
Os planos consideram uma empresa principal e, quando necessário, unidades adicionais podem ser incluídas na assinatura. O dimensionamento é feito em função da estrutura societária e do modelo de gestão.
Posso migrar de plano depois?
Sim. É possível iniciar em um plano e evoluir para outro à medida que a maturidade e as demandas de ESG aumentam. A migração é feita de forma planejada, preservando dados e históricos.
Quais as formas de pagamento?
Normalmente trabalhamos com faturamento recorrente em moeda local, com condições ajustadas na proposta comercial, podendo ser mensal, trimestral ou anual.
Há desconto para contratos de longo prazo?
Sim, contratos com maior prazo e maior volume, seja por unidades, usuários ou módulos, podem ter condições diferenciadas. Esses pontos são avaliados caso a caso.
E se eu exceder limites de uso?
Quando o uso, como disparos, armazenamento ou volume de acessos, cresce além do planejado, avaliamos em conjunto se faz sentido ajustar o plano ou ativar pacotes adicionais.
Segurança e conformidade
A plataforma segue práticas de segurança como criptografia em trânsito, proteção na borda, MFA/2FA e trilha de auditoria. Relatórios independentes e detalhes técnicos podem ser apresentados durante o processo comercial.
Implantação e treinamento
O onboarding inclui configuração inicial, alinhamento de escopo e capacitação dos usuários-chave. Treinamentos adicionais podem ser contratados para expandir o uso da plataforma ou aprofundar temas específicos de ESG.
O onboarding possui custo adicional e não está contemplado no valor do plano.
Como avançar para uma proposta?
Basta agendar uma conversa com nosso time. A partir do entendimento do seu contexto, como setor, tamanho, escopo ESG e prazos, sugerimos o plano mais adequado e estruturamos a proposta com todos os detalhes.
Plano para consultoria
O que está incluído?
O plano para consultorias oferece os módulos equivalentes ao EKOI PRO+, incluindo inventário GEE, materialidade, diagnósticos, painéis de indicadores ESG, índices B3, painel legislativo e recursos de IA.
O diagnóstico de maturidade ESG e riscos inclui 1 execução por ano por cliente no modelo padrão com avaliação automática. Para avaliação EASG e avaliação de cadeias de fornecimento, a contratação é feita diretamente com a EKÔA ESG.
Posso praticar meu próprio preço ao cliente final?
Não para revenda de licença. O valor do licenciamento do EKOI para a consultoria é voltado à prestação de serviços.
É vedada a comercialização ou cobrança de valores referentes ao licenciamento da aplicação a terceiros. O parceiro pode, no entanto, embutir o uso da plataforma dentro dos seus próprios pacotes de consultoria e advisory.
Como funciona a cobrança por cliente?
O plano base inclui 2 clientes e 1 ambiente de demonstração. Novos clientes podem ser adicionados mediante custo mensal adicional, definido em proposta.
O plano para consultoria é ambiente dedicado?
Não. O modelo padrão é multi-tenant , com infraestrutura compartilhada e isolamento lógico por cliente.
Instância dedicada, single-tenant, está disponível via proposta Enterprise quando houver necessidade específica.
Quais as formas de pagamento?
Faturamento mensal via boleto, PIX ou conforme contrato de parceria firmado com a consultoria parceira. Modelos anuais e multi-ano podem ter condições diferenciadas.
Como é o suporte para parceiros?
O parceiro conta com suporte técnico em horário comercial. Para operações com muitos clientes, podemos estruturar pacotes adicionais de suporte e treinamentos específicos para a equipe da consultoria.
Podemos personalizar a experiência do cliente final?
O plano padrão para consultoria em infraestrutura compartilhada não permite uso integral da sua marca nem customizações profundas de interface.
Ajustes mais profundos de UX, módulos muito específicos ou integrações customizadas são avaliados como projeto Enterprise ou desenvolvimento sob medida.
Como funciona o onboarding?
A implantação é feita de forma remota, com configuração dos primeiros clientes, treinamento da equipe da consultoria e apoio na definição de fluxos de uso.
Treinamentos adicionais podem ser contratados em pacotes de horas. O valor do onboarding é cobrado à parte e não está incluso no valor do licenciamento.
Soluções personalizadas com apoio de especialistas e tecnologia para estruturar, organizar e evoluir a gestão ESG da sua Empresa
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